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Notdienst

Unser Notdienst an Wochenenden und Feiertagen.

Als Dienstleister bieten wir im Rahmen des Notdienstes eine flexible Notversorgung außerhalb der regulären Geschäftszeiten an. Wir verstehen unter einer Notversorgung die Bereitstellungen von vorrätigen Sortimenten für unsere Kunden, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei ausschließlich um dringende Notlieferungen handelt und nicht um reguläre Warenlieferungen.

Um unseren Lieferservice aufrecht zu erhalten, berechnen wir einen pauschalen Lieferaufschlag für Lieferungen im Notdienst an Wochenenden (Sonnabend und Sonntag) sowie Feiertagen in Höhe von 25,00 Euro pro Anlieferung.

Zusätzlich bieten wir Ihnen einen Abholservice ab Lager Helmke an Wochenenden und Feiertagen zwischen 08:00 bis 09:00 Uhr an. Bitte melden Sie sich rechtzeitig an, wenn Sie Ware abholen wollen. (Informationsschreiben)

Bitte beachten Sie zwingend folgendes Bestellprozedere:

  • Bestellung muss bis 8 Uhr des Tages vorliegen unter Angabe Ihres gewünschten Liefertages, Ihrer Kundennummer und Lieferanschrift!
  • Bestellung ist nur per Fax (+49 35026 983-30) und in Ausnahmefällen auf dem Anrufbeantworter (+49 35026 983 0) aufzugeben!
  • Besonders sind auf die Gebindegröße und den Hersteller zu achten!
    • "ein Fass Bier" ist zu ungenau um Ihnen den Richtigen Artikel zu liefern.
  • Wein, Sekt und Spirituosen sind zwingend unter Angabe der ArtikelnummerArtikelbezeichnung und Gebindegröße aufzugeben!
    • Wenn Sie "6 Flaschen Merlot" bestellen, ist das Risiko hoch einen falschen Wein zu bekommen.
  • Für eventuelle Rückfragen hinterlassen Sie eine Rückrufnummer, unter der ein Ansprechpartner ab 8:30 Uhr erreichbar ist und Zugang zu dem Objekt gewährleisten kann!

Wir sind bemüht, im Laufe des Vormittags von 8:30 Uhr bis 12:00 Uhr zu liefern. An Notdiensttagen können unsere Fahrer nicht am Objekt warten - Sie sollten zur verabredeten Zeit anwesend sein. Eine Zweitanfahrt können wir nicht garantieren. Für diese Dienstleistung behalten wir uns vor, Ihnen eine weitere Notdienstpauschale zu berechnen.

Übersicht der Notdienstmitarbeiter

Unter folgendem Link erhalten Sie eine Übersicht der Diensthabenden Mitarbeiter an Notdiensttagen.

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